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　　从零下30℃寒冬中穿梭管网的管道机器人，到盛夏暴雨里实现精准预警调度的系统；从覆盖40个街道、对全市252平方公里建成区完成地理信息普查的“一套网格”，到整合863万余条数据、建成统一数据资产库的“一个大数据中心”；从集合智慧防内涝、智慧供热、智慧路桥等功能的“5个智慧平台”，到达成“一屏观天下，一网管全城”的治理目标——“十四五”期间，市城管局升级建成的城市运行管理服务平台，正让大庆的治理方式悄然变革，实现从“管理”到“治理”的深度跨越。

　　“大庆城管一张图”，是市城管局打造的数字化便民服务工具，它整合了各类生活服务信息，为市民提供“一站式”指引。

　　“市民只需在小程序中搜索‘大庆城管一张图’即可进入使用。”市城管局相关工作人员介绍，这张“全能地图”覆盖停车、如厕、休闲、采购、歇脚、环保等7大类高频生活场景，通过提供各类精准信息与服务，便捷市民生活。

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　　“以前供热、供水各管一摊，现在203个部门数据全打通了。”市城管局工作人员指着平台“N”维展示屏介绍。2022年初，城市运行管理服务平台依托“1+1+5+N”模式，打破了部门壁垒，2.6万余个监控设备如同“城市眼”，让治理从“各自为战”变“攥指成拳”，织密全域协同网——今年8月初的暴雨应对就是最好例证：智慧防内涝平台预判到肇州县未来6小时雨量将超阈值，自动触发暴雨黄色预警，应急、水务、交警部门通过平台实时共享数据，15分钟内抢险设备到位，2小时就排除了关键点位的积水，这样的协同效率在过去难以想象。

　　“以前查地下管网，得靠人下井摸索，又危险效率还低，现在管道机器人当‘医生’，数据说了算。”市城管局工作人员的话，道出了大庆治理从“经验决策”到“数据决策”的转变。2024年，大庆引入管道机器人巡检技术，累计完成597条道路、1471.3公里排水管道检测，这些数据和863万条GIS普查、行业业务等数据一起，汇入城管大数据中心，构建出厘米级精度的“管网一张图”。点击屏幕上的管段，15项基础参数、缺陷详情甚至完整检测视频都能立即调取，为管网修复提供精准依据。同时，2024年末投用的桥梁监测系统，通过实时追踪结构参数，实现安全隐患的即时识别与预警，让城市防内涝响应效率提升40%，预警准确率达98%。

　　更让人感受到变化的，是城市治理从“被动应对”到“主动服务”的转变。过去下雨后才忙着找积水点、排涝，现在通过平台构建的“雨前研判-雨中响应-雨后优化”闭环机制，每次降雨前24小时，调度人员就能查看未来72小时降雨预报和积水点风险等级，提前部署资源。2022年至今，平台累计触发特大暴雨预警41次，从未发生一起严重内涝事件。

　　如今，2692个网格覆盖全市252平方公里建成区，83万个城市部件都有了“管家”，小事在社区就能解决；大数据中心整合863万余条数据，支持全平台共享与分级授权管理，数据实时更新率100%，充分发挥大数据辅助决策、优化管理、提升效率的作用。

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